オンボーディングコース - KARTE Navigator - KARTE Navigator は、KARTEの基本操作を理解したあと、実務で活用していくための「考え方と進め方」を身につける講座です。 施策結果を正しく捉え、理由を読み解き、課題・仮説・施策案へとつなげる改善サイクルを一連の流れとして整理します。 講座01では3つの事実から現在地を把握し、講座02ではその事実をもとに改善の方向性を導きます。個人の理解を、チームで回せる実践へとつなげていきます。 ダッシュボードに登録
KARTE Navigator|01.「事実」をもとに現在地を把握する KARTE Navigator|02. 進むべき方向を示す「理由」「課題」「仮説」 KARTE Action 接客サービス振り返りのコツ 基礎コース KARTE Insight 行動チェーンを使って「仮説を育てる」「検証する」 基礎コース KARTE Insight 「ユーザー構成比」で適切なユーザー群を見つけて施策に活かす 基礎コース KARTE Live KARTE Liveの基本機能を体験しよう 基礎コース KARTE Insight ユーザーストーリーを使いこなす 応用コース すべて表示 コース