コース概要

想定時間

約57分 ／ 動画

カテゴリー

  • KARTE Insight
  • ウェビナー

受講をおすすめしたい方

  • カスタマージャーニーを効果的に活用したいマーケターの方

  • カスタマージャーニー使って次の打ち手を見つけたい方

  • カスタマージャーニーをアップデートしたい方

カリキュラム

  • 01

    このコースについて

    • このコースについて

    • コースの注意事項
  • 02

    カスタマージャーニー手法

    • セミナー動画
  • 03

    コース終了の前に

    • コースの感想
講師

藤井 陽平

CX Strategist

学生時代にデザインシンキングを学んだのち、新卒で博報堂に入社。 生活者起点のブランディング・商品開発を経験。2015年にSEEDATA(博報堂グループ会社)を立ち上げ、取締役に就任。 主に大企業の商品・サービス開発、事業開発、顧客起点での戦略設計などを担当。 2021年よりPLAIDにジョインし、クライアント企業様の顧客戦略の設計や、KARTEを活用したビジネスグロースをリードしている。