コース概要

想定時間

約20分

カテゴリー

  • KARTE Action
  • KARTE Insight

受講をおすすめしたい方

  • 接客サービスのゴール設定について知りたい方

  • プロジェクト（サイト）のゴールを設定したい方

カリキュラム

  • 01

    はじめに

    • このコースについて
  • 02

    ゴールとは

    • ゴールとは
  • 03

    プロジェクト（サイト）のゴール

    • プロジェクト（サイト）のゴールとは

    • プロジェクト（サイト）のゴールで分析してみよう
  • 04

    接客サービスのゴール

    • 接客サービスのゴールとは

    • 接客サービスの振り返りを行おう
  • 05

    コース終了の前に

    • コースのまとめ

    • コースの理解度チェック

    • コースアンケート
講師

金子 千明

PLAID / Customer Experience Designer

BtoB SaaS企業にてセールス・アライアンス・マーケティング・カスタマーマーケティングなどを計10年経験。プレイドではカスタマーサクセスと、KARTE導入直後のクライアント様向けオンボーディングプログラムを担当。趣味は麻雀とドラム。