ジャーニーで複数の接客を繋げてシナリオを作ってみよう
複数の接客を繋げ、シナリオを作成できるジャーニー機能(β版)の概要をハンズオン形式でご紹介します。
約20分
ジャーニー機能の概要について知りたい人
シナリオ(線の顧客体験)を設計・配信したい人
休眠ユーザーへのアプローチ施策を検討している人
このコースについて
ジャーニーの概要について
ジャーニーの利用シーン
シナリオを考えるコツ
ジャーニーを作ってみよう
ステップお知らせ系ジャーニーを作ってみよう
休眠復帰系ジャーニーを作ってみよう
テンプレート機能について
ジャーニーの効果を振り返ろう
効果を評価する考え方
ジャーニーのレポート画面
N1分析への接続
コースのまとめ
コースの理解度チェック
コースアンケート