コース概要

想定時間

約20分

カテゴリー

  • KARTE Action

受講をおすすめしたい方

  • KARTEでどんな接客ができるのかを知りたい人

  • とにかく簡単にすぐに接客を配信してみたい人

  • シンプルなポップアップバナー以外でどんな接客ができるか知りたい、作成してみたい人

カリキュラム

  • 01

    はじめに

    • このコースについて
  • 02

    シナリオストアとは

    • シナリオストアとは

    • シナリオストアの導線
  • 03

    CVを促進する施策の紹介

    • カウントダウン施策

    • 閲覧人数施策

    • ゲーミフィケーション施策

    • カート(かご)落ち施策
  • 04

    回遊を促進する施策の紹介

    • 閲覧履歴施策

    • メニュー施策

    • スクロールナビ施策
  • 05

    サポート施策の紹介

    • ツールチップ施策

    • チュートリアル施策

    • よくある質問、FAQ施策

    • チャット施策
  • 06

    シナリオテンプレートをインストールしてテスト配信をしてみよう

    • Work! シナリオテンプレートをインストールしてテスト配信をしてみよう
  • 07

    コース終了の前に

    • コースのまとめ

    • コースアンケート
講師

栗山 玲依

Lead Customer Experience Designer

凸版印刷に新卒で入社し店頭販促やイベントなどをメインにし他企画営業を経験。その後、スタートアップ企業でSEOコンサルタントを経験し、2015年にプレイド入社。新規セールスからカスタマーサクセスなど幅広くクライアント業務全般を担当し、現在はCustomerExperienceの価値を広げるため、様々なクライアントとコミュニケーションを行っている。