コース概要

想定時間

約5分

受講をおすすめしたい方

  • 具体的なユーザーの行動を見たい

  • 特定の接客を受けた / イベントが発生したユーザーの行動を見たい

カリキュラム

  • 01

    はじめに

    • このコースについて

  • 02

    特定の動きをしてるユーザーを見つける

    • セグメントから見つける

    • イベントから見つける

    • 特定の接客サービスから見つける

  • 03

    具体的なデータや画面の見方

    • 接客したユーザーの前後の行動から観察する

    • 特定イベントの前後の行動から観察する

  • 04

    コース終了の前に

    • コースの感想